Chính sách bảo mật TopMap.vn

Cập nhật lần cuối: 15/8/2026

TopMap.vn tôn trọng quyền riêng tư và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo quy định pháp luật Việt Nam áp dụng tại từng thời điểm.

Chính sách bảo mật này giải thích cách TopMap.vn có thể thu thập, sử dụng, lưu trữ và xử lý thông tin khi người dùng truy cập website, gửi yêu cầu, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng các tính năng được cung cấp trên nền tảng.

  1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng đối với hoạt động xử lý thông tin cá nhân phát sinh khi người dùng truy cập hoặc tương tác với TopMap.vn.

Tùy từng thời điểm và tính năng được triển khai, các hoạt động này có thể bao gồm:

  • Truy cập và sử dụng website;
  • Gửi biểu mẫu liên hệ;
  • Gửi yêu cầu cập nhật thông tin doanh nghiệp;
  • Đăng ký hoặc quản lý tài khoản;
  • Yêu cầu xác minh hoặc quản lý hồ sơ doanh nghiệp;
  • Gửi đánh giá, bình luận hoặc nội dung đóng góp;
  • Đăng ký nhận thông tin;
  • Liên hệ với TopMap;
  • Sử dụng các tính năng khác được TopMap cung cấp.

Việc một loại dữ liệu hoặc tính năng được đề cập trong Chính sách này không mặc nhiên có nghĩa TopMap đang thu thập loại dữ liệu đó tại mọi thời điểm.

  1. Thông tin TopMap có thể xử lý

Tùy cách người dùng sử dụng nền tảng, TopMap có thể xử lý một số nhóm thông tin sau.

2.1. Thông tin do người dùng chủ động cung cấp

Khi liên hệ hoặc sử dụng một số tính năng, người dùng có thể cung cấp:

  • Họ và tên;
  • Địa chỉ email;
  • Số điện thoại;
  • Tên doanh nghiệp hoặc tổ chức;
  • Chức vụ hoặc mối quan hệ với doanh nghiệp;
  • Nội dung yêu cầu hoặc phản hồi;
  • Thông tin phục vụ xác minh hồ sơ doanh nghiệp;
  • Hình ảnh, tài liệu hoặc nội dung do người dùng gửi;
  • Các thông tin khác mà người dùng chủ động cung cấp.

TopMap chỉ khuyến nghị người dùng cung cấp những thông tin cần thiết cho mục đích tương ứng.

2.2. Thông tin phát sinh khi truy cập website

Trong quá trình truy cập TopMap.vn, hệ thống hoặc các công cụ kỹ thuật được sử dụng trên website có thể ghi nhận một số thông tin như:

  • Địa chỉ IP;
  • Loại trình duyệt;
  • Loại thiết bị;
  • Hệ điều hành;
  • Thời gian truy cập;
  • Trang đã truy cập;
  • Nguồn truy cập;
  • Một số thông tin kỹ thuật liên quan đến hoạt động của website.

Các dữ liệu này có thể được sử dụng cho mục đích vận hành, bảo mật, thống kê và cải thiện trải nghiệm người dùng.

2.3. Cookie và công nghệ tương tự

TopMap.vn có thể sử dụng cookie hoặc các công nghệ tương tự để duy trì hoạt động của website, ghi nhớ một số lựa chọn, đo lường hiệu quả hoạt động và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Một số cookie có thể được cung cấp bởi các dịch vụ bên thứ ba được tích hợp trên website.

Người dùng có thể quản lý hoặc hạn chế cookie thông qua trình duyệt hoặc các công cụ lựa chọn được cung cấp trên website, nếu có.

Việc hạn chế một số cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến hoạt động của một số chức năng.

  1. Thông tin doanh nghiệp trên Directory

TopMap là nền tảng cung cấp thông tin về doanh nghiệp và địa điểm. Vì vậy, một số thông tin được hiển thị công khai trên Directory có thể liên quan đến doanh nghiệp, hộ kinh doanh, tổ chức hoặc người đại diện.

Các thông tin này có thể bao gồm:

  • Tên doanh nghiệp hoặc địa điểm;
  • Địa chỉ hoạt động;
  • Số điện thoại liên hệ công khai;
  • Website;
  • Email phục vụ hoạt động kinh doanh;
  • Mạng xã hội;
  • Giờ hoạt động;
  • Ngành nghề và dịch vụ;
  • Hình ảnh liên quan đến doanh nghiệp hoặc địa điểm;
  • Các thông tin khác phù hợp với mục đích của hồ sơ.

TopMap phân biệt giữa dữ liệu doanh nghiệp được công khai phục vụ hoạt động kinh doanh và thông tin cá nhân cần được bảo vệ theo quy định pháp luật.

Việc một thông tin đã xuất hiện công khai trên Internet không mặc nhiên có nghĩa thông tin đó có thể được thu thập, sử dụng hoặc công bố lại không giới hạn.

TopMap sẽ xem xét nguồn, mục đích sử dụng, tính chất thông tin và các quy định pháp luật liên quan khi xử lý dữ liệu.

  1. Mục đích sử dụng thông tin

Tùy từng trường hợp, TopMap có thể xử lý thông tin nhằm:

  • Vận hành và duy trì TopMap.vn;
  • Cung cấp các tính năng người dùng yêu cầu;
  • Tiếp nhận và phản hồi liên hệ;
  • Xử lý yêu cầu cập nhật hồ sơ doanh nghiệp;
  • Xác minh quyền quản lý hoặc đại diện doanh nghiệp;
  • Quản lý tài khoản người dùng;
  • Kiểm duyệt nội dung đóng góp;
  • Phát hiện spam, gian lận hoặc hành vi gây hại;
  • Bảo đảm an toàn và bảo mật hệ thống;
  • Phân tích hoạt động và cải thiện website;
  • Thực hiện nghĩa vụ pháp lý;
  • Giải quyết khiếu nại hoặc tranh chấp;
  • Thực hiện các mục đích khác đã được thông báo phù hợp cho người dùng.

TopMap không sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích không phù hợp với mục đích đã thông báo hoặc quy định pháp luật áp dụng.

  1. Cơ sở và nguyên tắc xử lý thông tin

TopMap hướng tới việc xử lý thông tin theo các nguyên tắc phù hợp với pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Tùy trường hợp, việc xử lý có thể dựa trên sự đồng ý của chủ thể dữ liệu hoặc các cơ sở xử lý khác được pháp luật cho phép.

Khi pháp luật yêu cầu sự đồng ý, TopMap sẽ thực hiện cơ chế phù hợp để người dùng có thể thể hiện lựa chọn của mình.

TopMap hướng tới việc chỉ xử lý lượng thông tin phù hợp và cần thiết với mục đích đã xác định.

  1. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

TopMap không tùy tiện cung cấp thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba.

Trong quá trình vận hành, một số thông tin có thể được xử lý bởi các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ TopMap, chẳng hạn:

  • Nhà cung cấp hosting hoặc máy chủ;
  • Dịch vụ bảo mật;
  • Dịch vụ email;
  • Công cụ đo lường và phân tích website;
  • Hệ thống chống spam;
  • Dịch vụ bản đồ;
  • Nền tảng quảng cáo hoặc công nghệ liên quan;
  • Các nhà cung cấp kỹ thuật cần thiết khác.

Việc sử dụng các dịch vụ bên thứ ba sẽ được TopMap xem xét phù hợp với nhu cầu vận hành và quy định pháp luật áp dụng.

TopMap cũng có thể cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc trong những trường hợp khác mà pháp luật cho phép hoặc yêu cầu.

  1. Dịch vụ và nội dung của bên thứ ba

TopMap.vn có thể tích hợp hoặc liên kết đến các dịch vụ bên ngoài như bản đồ, video, mạng xã hội, công cụ phân tích hoặc website của doanh nghiệp.

Khi người dùng tương tác với các dịch vụ này, bên cung cấp dịch vụ có thể xử lý thông tin theo chính sách riêng của họ.

TopMap khuyến nghị người dùng tham khảo chính sách bảo mật của bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin hoặc sử dụng dịch vụ bên ngoài.

  1. Quảng cáo và đo lường

TopMap có thể sử dụng các nền tảng quảng cáo, phân tích hoặc đo lường hiệu quả nội dung.

Tùy vào công nghệ được triển khai, các dịch vụ này có thể sử dụng cookie hoặc những định danh kỹ thuật khác.

Khi pháp luật hoặc cơ chế của dịch vụ yêu cầu sự lựa chọn của người dùng, TopMap sẽ triển khai các biện pháp phù hợp với hệ thống đang sử dụng.

Thông tin cụ thể về các công cụ bên thứ ba có thể được TopMap cập nhật khi những dịch vụ tương ứng được triển khai.

  1. Thời gian lưu trữ thông tin

TopMap lưu trữ thông tin trong khoảng thời gian phù hợp với mục đích xử lý, nhu cầu vận hành, giải quyết yêu cầu hoặc nghĩa vụ pháp lý tương ứng.

Thời gian lưu trữ có thể khác nhau tùy loại dữ liệu và mục đích sử dụng.

Khi thông tin không còn cần thiết hoặc hết thời hạn lưu trữ theo quy định áp dụng, TopMap có thể thực hiện việc xóa, hủy hoặc xử lý phù hợp theo quy trình và khả năng kỹ thuật của hệ thống.

  1. Bảo vệ thông tin

TopMap áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp với quy mô và hoạt động của nền tảng nhằm hạn chế các nguy cơ như truy cập trái phép, mất mát, sử dụng sai mục đích hoặc thay đổi dữ liệu không được phép.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền dữ liệu hoặc hệ thống lưu trữ điện tử nào có thể được bảo đảm an toàn tuyệt đối trong mọi tình huống.

Khi phát hiện sự cố liên quan đến dữ liệu, TopMap sẽ xử lý và thực hiện các nghĩa vụ liên quan theo quy định pháp luật áp dụng.

  1. Quyền của chủ thể dữ liệu

Trong phạm vi pháp luật áp dụng và tùy từng trường hợp, người dùng có thể có các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm quyền:

  • Được biết về hoạt động xử lý dữ liệu;
  • Đồng ý hoặc không đồng ý trong những trường hợp pháp luật yêu cầu;
  • Truy cập hoặc yêu cầu cung cấp thông tin phù hợp;
  • Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu;
  • Yêu cầu xóa dữ liệu trong trường hợp phù hợp;
  • Hạn chế hoặc phản đối việc xử lý trong trường hợp pháp luật quy định;
  • Rút lại sự đồng ý khi việc xử lý dựa trên sự đồng ý;
  • Khiếu nại hoặc thực hiện các quyền khác theo pháp luật.

Một số quyền có thể chịu các điều kiện, giới hạn hoặc ngoại lệ theo quy định pháp luật.

TopMap có thể yêu cầu thông tin cần thiết để xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu nhằm tránh việc dữ liệu bị truy cập hoặc thay đổi trái phép.

  1. Rút lại sự đồng ý

Trong trường hợp hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý, người dùng có thể yêu cầu rút lại sự đồng ý theo phương thức phù hợp được TopMap cung cấp.

Việc rút lại sự đồng ý không mặc nhiên ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã được thực hiện trước thời điểm rút lại, trong phạm vi pháp luật quy định.

Một số dịch vụ hoặc chức năng có thể không tiếp tục được cung cấp nếu dữ liệu tương ứng là cần thiết để thực hiện chức năng đó.

  1. Dữ liệu của trẻ em

TopMap không chủ đích xây dựng Directory để thu thập thông tin cá nhân của trẻ em cho mục đích lập hồ sơ doanh nghiệp hoặc quảng cáo.

Nếu một tính năng của TopMap có hoạt động xử lý dữ liệu của trẻ em, TopMap sẽ xem xét và áp dụng các yêu cầu bảo vệ phù hợp theo quy định pháp luật.

Nếu phát hiện thông tin của trẻ em được cung cấp không phù hợp, người dùng hoặc người đại diện hợp pháp có thể liên hệ TopMap để yêu cầu xem xét.

  1. Thông tin được công khai bởi người dùng

Khi TopMap cung cấp các tính năng công khai như đánh giá, bình luận, hồ sơ hoặc nội dung đóng góp, người dùng cần cân nhắc trước khi đăng thông tin cá nhân.

Nội dung được đăng ở khu vực công khai có thể được người khác xem, chia sẻ hoặc tiếp cận.

Người dùng không nên công khai các thông tin nhạy cảm, thông tin định danh không cần thiết hoặc dữ liệu cá nhân của người khác khi chưa có cơ sở phù hợp.

  1. Yêu cầu cập nhật thông tin doanh nghiệp

Nếu bạn là chủ doanh nghiệp, người đại diện hợp pháp hoặc người có quyền liên quan và phát hiện thông tin trên TopMap không chính xác, bạn có thể gửi yêu cầu chỉnh sửa.

TopMap có thể yêu cầu xác minh một số thông tin trước khi thực hiện thay đổi.

Đối với thông tin có liên quan đến dữ liệu cá nhân, TopMap sẽ xem xét yêu cầu dựa trên tính chất dữ liệu, quyền của người yêu cầu, mục đích hiển thị và quy định pháp luật áp dụng.

  1. Chuyển và xử lý dữ liệu qua dịch vụ bên ngoài

Một số nhà cung cấp công nghệ được TopMap sử dụng có thể vận hành hệ thống hoặc máy chủ ngoài Việt Nam.

Trong trường hợp hoạt động của TopMap phát sinh việc chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài thuộc phạm vi điều chỉnh của pháp luật Việt Nam, TopMap sẽ xem xét thực hiện các nghĩa vụ tương ứng theo quy định áp dụng.

  1. Thay đổi Chính sách bảo mật

TopMap có thể cập nhật Chính sách bảo mật khi có thay đổi về:

  • Tính năng của website;
  • Cách xử lý dữ liệu;
  • Nhà cung cấp công nghệ;
  • Mô hình hoạt động;
  • Quy định pháp luật có liên quan.

Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên TopMap.vn và ghi nhận ngày cập nhật phù hợp.

Đối với những thay đổi cần thông báo hoặc lấy lại sự đồng ý theo quy định pháp luật, TopMap sẽ thực hiện biện pháp phù hợp với từng trường hợp.

  1. Liên hệ về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Người dùng, doanh nghiệp hoặc chủ thể dữ liệu có thể liên hệ TopMap để gửi câu hỏi, phản hồi hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, dữ liệu cá nhân và việc cập nhật thông tin.

TopMap.vn

Đơn vị quản lý: CÔNG TY TNHH BT DIGITAL VIỆT NAM
Mã số doanh nghiệp: 3401234699
Địa chỉ: 37/5 Hiền Vương, Phường Phú Thủy, Tỉnh Lâm Đồng
Email: btdigital.vn@gmail.com
Hotline: 0989 114 357
Website: www.topmap.vn

Khi gửi yêu cầu, vui lòng cung cấp các thông tin cần thiết để TopMap có thể xác định và xử lý nội dung yêu cầu.

Người dùng không nên gửi giấy tờ định danh, dữ liệu nhạy cảm hoặc các thông tin cá nhân không cần thiết qua email hoặc biểu mẫu liên hệ, trừ trường hợp TopMap có yêu cầu cụ thể và việc cung cấp thông tin đó là cần thiết cho quá trình xác minh, xử lý yêu cầu.